云自助
ESLink云自助幫助企業通過微信、支付寶、掌廳、網廳、自助終端連接客戶,把客戶拉到線上,提供全業務自助服務,從而減低企業客服成本、提高客戶滿意度。百姓通過云自助可實現普表繳費、物聯表充值、IC卡購氣、服務申報、自報等服務,隨時隨地輕松辦理,方便快捷。
APP掌廳
ESLink易聯云-APP掌上營業廳是專為公用事業企業打造,為用戶提供24小時全自助服務移動平臺。不僅能使燃氣用戶完成生活繳費、燃氣用量查詢、服務申報、通知公告等自助業務,還能通過云增值商城服務,挖掘用戶價值,實現業務增值。同時,APP掌上營業廳獨立展現企業業務和品牌信息,在拓寬服務渠道,提升企業形象上發揮重要作用。
產品優勢

● 全業務遠程自助:實現生活繳費、用量記錄查詢、服務申報 、咨詢留言、通知公告

● 多表具統一管理:實現IC卡表、普表、物聯表多種表具統一管理

● 降低企業成本:客戶自助IC卡購氣,普表及物聯網表繳費,降低營業廳及人工客服成本,每筆降低成本2-3元

● 開辟企業增值收益:企業通過售賣藍牙充值寶可獲取一定的增值收益;APP內的“微商城”增值服務增加企業盈利方式

● 建立企業形象:建立企業專屬APP,提升企業品牌形象

● 提高用戶滿意度:實現全業務遠程自助,解決了足不出戶即可購氣的問題,提高了百姓的獲得感和滿意度,真正做到了便民、利民、惠民

● 用戶信息安全保障:采用令牌形式保證客戶端安全性;數據傳輸采用RSA方式簽名;用戶敏感數據采用部分隱藏形式展示;敏感數據可加密處理后存放


功能展示

● 賬戶綁定:用戶綁定/解綁產品說明.png

自己、父母、租房等地址一鍵綁定,辦理業務時選擇即可

● IC卡表繳費

將IC卡插入易聯云讀卡設備“藍牙充值寶”,與APP掌廳進行連接,完成IC卡片的讀寫,實現IC卡表購氣/購水,支持微信、支付寶等多種付款方式

● 普表繳費

針對賬單類型繳費用戶,可先通過自報表讀數完成用氣量上報,后臺審核完成,生成賬單后,用戶可通過App完成在線繳費

● 服務申報

通過app完成服務申報功能,如:預約開戶、預約安檢等

● 用能分析:用量查詢、圖示對比

用戶可以通過日用氣、月用氣完成用氣分析,并進行圖示對比,同時可增加用戶粘性

● 信息查詢:公司介紹、服務網點、安全用氣、停氣通知等

信息類展示、通知,增加企業信息通知窗口,幫助用戶及時、便利的了解所用燃氣相關信息


您可能感興趣的

聯系我們

4000-060-777
浙江省杭州經濟技術開發區金喬街158號
[email protected] 
Copyright ? 2015 金卡智能 All Rights Reserved.    浙ICP備05008091號-1   浙公網安備 33011802000214號   
技術支持:巴零互聯
您對金卡智能的建議或意見
如需咨詢或反饋問題,請撥打服務熱線400060777
智能燃氣表智能工商業流量計軟件云服務解決方案
* *
* * *
*
*
*
隱私聲明:您所提供的信息僅限于雙方交流,我們尊重、保護用戶的隱私,感謝您的支持
期一头一码中特码